【創業自強】餐飲生意失利夥酒店攻坐月服務 吸引空姐轉職陪月受外籍家庭歡迎
發布時間: 2021/05/18 18:16
最後更新: 2021/05/21 13:29
疫情下,各行業都受到不同程度的打擊,飲食、旅遊及航空業更是首當其衝,今年28歲的陳富華,原本開設日本餐廳,去年亦無奈結業。在機緣巧合下,他投資開設陪月公司以及成立教育中心,開辦陪月、催乳師等課程,意外地吸引不少失業的空姐參加。最近,更開拓月子中心業務,讓新手媽媽安心坐月,反應十分理想,Booking已排至下年6月。
雖然工作很忙,但陳富華卻一直沒有忘記當年經營陪月公司的初心——「用心幫助人」,他收集二手BB物資再贈送給有經濟需要的新手媽媽,助她們度過疫境。
年紀輕輕的陳富華,早在19歲時已投身社會工作。他說:「我第一份工作是做渠務工程,主要替政府轄下的建築物或公園等清理排污渠,一遇到淤塞便出動,保持暢通。」
陳富華指那是厭惡行業,因要經常面對大大小小的污衊物,後來已慢慢習慣,但偶然也會遇到一些意想不到的「危險物」。「有一次清理某公園公廁的污渠,當時已用一些儀器幫助,但還未成功抽出阻塞物,於是我便帶戴手套徒手伸入渠內,但竟然發現有針筒,我要小小翼翼把它們取出,因怕被拮到,當時自己都幾驚。」3年後,他晉升成為Supervisor,主要是安排人手的工作。
曾投資開日本餐廳
年輕的陳富華卻想作多方面的發展,於是23歲時投資開日本餐廳,高峰期曾有3間分店,但去年新冠肺炎突襲,在禁晚市堂食下,令生意大幅下挫,他最終只好忍痛把全部餐廳結業。「當時我在想,自己是疫情影響下的受害者之一,幸好我自己還有一份渠務的工作,仍可支持生活,但其他飲食、旅遊及航空界的從業員,生活一定大受影響。」
當時陳富華有位朋友,原本開設了愛寶貝產後服務中心,主要提供陪月服務,正計劃開拓作培訓的教育中心。「朋友問我有沒有興趣投資,我當時想中心可以提供課程給失業的人士,他們可以進修及裝備自己,尋找更多工作機會,於是我便一口答應了。」
開教育中心助空姐轉行
教育中心於1年前開業,正如陳富華所料,確實吸引不少失業人士。「早前某大航空公司結業,有不少空姐失業,她們報讀中心的陪月、催乳師、紮肚師的課程,我們一班有12位學生,曾有4班全是空姐,十分踴躍。」
陪月行業一直有很大的需求,陳富華說差不多所有學員都找到相關工作,其中空姐做陪月姨姨,更有一個很強的優勢。「她們的語言能力很強,普通話及英文都很流利,特別受一些外籍家庭歡迎,有位空姐更把中藥繙譯成英文,詳細解釋給外籍媽媽知道,十分有心。」
推出月子中心服務反應佳
由於教育中心訓練出一批專業人才,陳富華就想到如何「人盡其用」。「其實亞洲很多地方都有月子中心,香港卻不流行,由於我們有大量人才,故此決定提供月子中心的服務。」
由於要開設一間具規模的月子中心,成本極高,陳富華計算過要過千萬元,於是便跟尖沙咀某間五星級酒店合作,酒店提供房間,月子中心安排陪月員貼身照顧媽媽及嬰兒,還每日提供營養師設計的月子餐,由酒店米芝蓮廚師製作,服務十分貼心,價錢每月由8萬元起。
月子中心服務在今年4月才推出,反應十分理想。「Booking已接到下年6月,幸好酒店可以提供足夠的房間,我們仍可應付需求。」
陳富華說客人主要以中產為主,當中有些是與長輩同住,租用月子中心更有另一目的。「有一位客人因跟奶奶同住,奶奶用較舊式的湊仔方法,但自己則喜歡新派的方式,為免婆媳間出現拗撬,新手媽媽便決定在月子中心坐月。」
每個新手媽媽都有不同的需求,陳富華卻發現大部分都有一個同樣的要求,就是要寧靜。「所有媽媽都問有沒有探訪時間,如有的話都想把時間縮短,因想爭取時間多作休息,我們都會盡量配合。」
深夜上門照顧新手媽媽
疫情下,教育及月子中心發展都十分理想,陳富華自言最重要是用心去做,更必要有同理心及關心別人。「公司一直有提供陪月服務,早幾天有位新手媽媽晚上10時打電話來公司,希望想請陪月姨姨,當時媽媽很著急及大喊,我們的同事便立即上門了解,發現這位媽媽原本有請陪月,但做了4日便辭職,由於沒有長輩幫手,感到十分徬徨,於是同事們安撫她情緒之餘,亦即替她安排一個陪月姨姨翌日上班,令這位媽媽很安心。」
陳富華不只在工作上「出心」,工作外更是「出心又出力」。「其實新生BB有很多東西要買,但如果每樣都是新的,要花費很多錢。我們公司一直有收集BB的二手物品,像床仔、High Chair、暖奶器、BB車等等,我們親自消毒後,便會捐贈給有需要的媽媽,很多媽媽收到後都很開心,十分多謝我們。」
身形高大的陳富華經常將不同的捐贈物資搬出搬入,工作雖忙,但仍堅持親力親為,但當分身不暇時,他會自費出錢叫GOGOVAN運貨,果然十分善心呢!
記者:招美寶